En savoir plus sur la gestion de vos chèques Cadhoc

Cadhoc, une gestion simplifiée des chèques-cadeaux.

Lors de l'encaissement des chèques Cadhoc, un certain nombre de règles sont à respecter afin de vous assurer un traitement simple et sécurisé.

La gestion de vos Chèques CADHOC se fait en 4 étapes :

• En caisse. Vérifier la date de validité, l’authenticité et exiger que le chèque Cadhoc soit complet (non démuni de son coupon détachable).
• L’annulation du chèque : tamponner les chèques au recto, détacher le coupon, en haut à droite et le conserver. Ne rien inscrire sur le code-barres.
• L’ établissement du bordereau de remise de chèques : remplir le bordereau d'expédition à joindre IMPERATIVEMENT aux chèques Cadhoc.
  
  Attention, envoyer les ORIGINAUX des chèques (pas de photocopie), conserver les parties détachables, celles-ci étant indispensables en cas de demande de renseignement (afin de les retrouver facilement, classez-les avec une copie du bordereau dans une enveloppe sur laquelle vous inscrirez le mois et l'année d'acceptation).
  
  Pour nous adresser les chèques Cadhoc encaissés par vos points de vente, téléchargez le Bordereau d’expédition.

• Le conditionnement et l’acheminement des chèques au centre de remboursement par envoi postal :
  
  Les chèques doivent être expédiés avec le bordereau au centre de remboursement des chèques Cadhoc.
  
  CT CAD
  PARC DES TERRES ROUGES
  BP 80078
  51203 EPERNAY CEDEX

La validité des chèques Cadhoc :
• Un chèque sécurisé : Pour être accepté à vos caisses en toute sécurité, un chèque Cadhoc doit être complet ( non démuni de son coupon détachable) ne pas comporter de tampon d’un autre magasin être en cours de validité et comporter les sécurités habituelles. Le chèque-cadeau Cadhoc est un moyen de paiement hautement sécurisé , aussi sûr qu'un billet de banque. De nombreuses sécurités sont présentes au recto et au verso du chèque pour garantir son authenticité et lutter contre la falsification. En cas d’anomalie, contacter l’équipe du département Réseau.
  
  Pour connaître les sécurités spécifiques du chèque Cadhoc,
  demandez-nous la Fiche Sécurité par mail à info@cadhoc.com en précisant votre N° de prestataire, Raison Sociale, votre nom et adresse à laquelle vous souhaitez la recevoir, ou contactez-nous au 0825 084 288 (0,15€ttc/mn).
  Nous vous adresserons le document par courrier dans les meilleurs délais.
• Bien vérifier la date de validité et exiger que le chèque Cadhoc soit complet (non démuni de son coupon détachable).Vous êtes dans l'obligation d'accepter un chèque Cadhoc même le dernier jour de sa date de validité, pas au-delà. Vous avez ensuite un mois, pour nous le retourner pour remboursement.